Акціонерний банк “Діамант” є членом міжнародних платіжних систем VISA International, MasterCard International та American Express і надає клієнтам повний спектр продуктів та послуг на базі платіжних карток.
Банк емітує всі види карток – від найбільш доступних дебетних до престижних золотих та платинових, що дає можливість максимально повно задовольнити потреби клієнтів в якісному і комплексному обслуговуванні.

Пріоритетні напрями розвитку бізнесу у 2009 році

Головною метою бізнесу платіжних карток у 2009 році було збільшення прибутку та залишків коштів на карткових рахунках шляхом створення нових та вдосконалення існуючих продуктів і послуг.

Так, у 2009 році:

• Розпочато емісію нового виду елітних карток – Visa Platinum

• Значно збільшено кількість клієнтів – держателів карток American Express

• Розширено страхові програми для держателів карток відповідно до вимог Євросоюзу
• Розпочато надання дисконтних та сервісних карток IAPA, що дають можливість зробити подорожі більш комфортними та зручними
• Впроваджено програму лояльності для постійних клієнтів, котра дає можливість отримати значні знижки при користуванні карткою
• Впроваджено послугу Internet-banking, що дає можливість управляти рахунками з будь-якого місця світу
• Підтверджено відповідність найвищим вимогам безпеки операцій з картками – отримано сертифікат PCI DSS

Клубні картки American Express

Протягом 2009 року Діамантбанк був одним з кількох банків, клієнти яких мали можливість отримати найпрестижніші картки American Express. Крім того, ексклюзивно, саме для клієнтів Діамантбанку, компанією American Express були встановлені пільгові умови обслуговування.

Завдяки бездоганній якості обслуговування та індивідуальному підходу протягом 2009 кількість клієнтів – держателів карток American Express збільшилася у 3,5 рази.

Основні продукти бізнесу

Основними картковими продуктами Банку є:

• Приватні картки – надаються фізичним особам для оплати товарів та послуг і отримання готівкових коштів.
• Зарплатні картки – надаються співробітникам підприємств для спрощення виплати заробітної плати.
• Корпоративні картки – надаються довіреним особам підприємства для сплати представницьких, господарських витрат та витрат на відрядження.

Банк емітує всі види карток — від найбільш доступних дебетних до престижних золотих (VISA Electron, Maestro; VISA Classic, MasterCard Standard; VISA Gold, MasterCard Gold, VISA Platinum; American Express; дисконтна карта IAPA), що дає можливість максимально повно задовольнити потреби клієнтів в якісному і комплексному обслуговуванні.

Результати роботи Бізнесу

У 2009 році завдяки збалансованій лінійці карткових продуктів та найвищому рівню обслуговування кількість клієнтів за картковими продуктами Банку зросла на 3'615 осіб і на кінець року становила  38'451 осіб.
Протягом 2009 року кількість емітованих карток Банком збільшилася на 20'693 шт. і склала 94'359 шт.

Залишки на карткових рахунках зросли на 677 тис. грн. і склали 31 024 тис. грн.



Термінальна мережа Банку на кінець 2009 року налічувала 40 банкоматів та 75 POS-терміналів, розташованих у 15 містах.